Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement :

Chez FLAG CUSTOM, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque tu n'es pas entièrement satisfait de ton achat, nous sommes là pour t'aider.

Retours :

- Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de ta commande.

- Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non endommagés.

- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Remboursements :

- Une fois que nous aurons reçu et inspecté ton retour, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

- Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

Exceptions :

- Les articles personnalisés ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication.

-(Chaque paire de chaussures et vérifier avant toute personnalisation. Néanmoins, nous ne pouvons garantir tous défaut constructeur sur chaque modèle, étant donné que nous ne sommes pas fabricants des produits, Nous faisons uniquement du custom.)

Si tu souhaites effectuer un retour, contacte notre équipe du service clientèle à l'adresse apps.flag10@gmail.com et nous serons ravis de t'assister dans le processus de retour.

Nous espérons que tu seras entièrement satisfait de tes achats chez FLAG CUSTOM. Si tu as des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésite pas à nous contacter. Merci de faire confiance à FLAG CUSTOM pour tes besoins de custom de chaussures !